公司在世界各地设立了驻外办事处及配件仓库，泉工建立起一支高素质的服务队伍，实现了快速反应、客户回访、技术咨询、超值服务配件供应、员工培训等功能系统。泉工机械专业精心的服务，赢得了国内外客户的良好口碑。
售前服务
售前服务是在设备在进场地之前，策尼特为客户提供的专业服务，包括：
售中服务
公司售中服务包括准时送货、现场安装及调试人员培训等，以实现设备的顺利生产，包括：
1、帮助进行场地规划、解决技术问题及辅助配置咨询；
2、帮助制定适合客户的机器设备选购方案，及根据场地，给予平面布置设计方案建议；
3、帮助进行收益分析；
1、在技术协议 / 购买合同签订后，公司将提交合同设备的设计、制造、装配、安装等标准清单给客户确认；
2、委派资深工程师上门安装、调试；
3、为客户工作人员进行现场培训操作技术，免费为来公司用户培训机电维护人员；
4、根据具体情况，为客户推荐相关标准化及个性化产品模具或配件；
售后服务
全方位为客户提供售后服务，包括：
1、保证零件配件的及时供应，产品质量严格实行三包、一年免费保修，终身售后服务；
2、24 小时服务承诺：为了向广大客户提供更好的优质服务和技术支持，公司 400 服务热线 24 小时无休，为客户进行服务；
3、一机一档管理：公司为每台机器建立一个设备的管理档案，细节和整体，服务始终；
4、经常性客户回访：公司制定了客户回访制度，认真倾听每个客户的建议和意见，并通过回访，了解每台设备的运行情况，
让每台设备都处于最佳状况；
